サポート

Nemu(ねむ)についてのご質問・お問い合わせはこちらをご覧ください。

よくあるご質問

アラームが鳴りません

設定アプリ → Nemu → 通知 で通知が許可されているか確認してください。AlarmKit を使用しているため、サイレントモードでも鳴ります。アプリを一度終了して再起動すると解決することがあります。

睡眠スコアが記録されません

スコアは就寝モード終了後(アラーム停止後)に算出されます。就寝モードを最低30分以上利用していることが条件です。また、体動検知のためモーションセンサーへのアクセスを許可してください。

位置情報を使う理由は?

日の出時刻を取得するために使用しています。日の出と同時に自然な明るさで目覚める「スマートアラーム」機能のためです。位置情報は保存されません。

ヘルスケアアプリと連携できますか?

現在開発中です。今後のアップデートで Apple ヘルスケアへの睡眠データ保存機能を追加予定です。

データはどこに保存されますか?

すべてのデータはお使いのデバイス内にのみ保存されます。外部サーバーへのアップロードは行われません。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。
通常 2〜3 営業日以内にご返答します。

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